en bon français, ca se dit "hammeçonnage"
moi je suis chez Orange depuis 7/8 ans (wanadoo avant)
je suis en prelevement, et j'essaie d'avoir le moins affaire avec eux
cet été un mec a appelé plusieurs fois en une semaine chez moi, pour changer de forfait, alors qu'il ne connaissait rien au mien (lequel j'avais, moyen de paiement, montant exact...) ...
donc surement un gland qui essayait d'entuber des gens aussi 