Salut a tous

Je devais recevoir aujourd'hui Borderlands sur la play, commandé sur Amazon.uk

J'avais mis mon adresse complete mais le facteur a pas été foutu de le mettre dans ma boite au lettre (boite au lettre avec mon nom mais sonnerie sans, dans un immeuble).

Je leurs ai envoyé un mail leurs explicant le malentendu, avec une adresse encore plus precise (elle été deja bien complete, meme la Poste n'a pas compris ou été l'erreur) et le fait que j'ai bien inscrit mon nom sur la sonette.

Comment va se passer la Reclamation d'Amazon et combien de temps cela va t'il prendre ?

Merci pour vos reponses les mecs

Wait and see

Quelqu'un a déjà du faire face a une réclamation ?

j'ai eu pareil, il y a un peu plus d'un an (c'était pour noel)
j'avais envoyé un email dans la soirée, quelques minutes plus tard j'avais une réponse. Il me remboursait, si je voulais recevoir quand meme mon achat je devais ré-effectuer la commande.

j'ai juste oublié de dire que c'était amazon.fr mais je pense pas qu'il y ai de différences

J'aimerais beaucoup Mais ils n'ont pas repondu a mon mail