Bonsoir à tous !

J'viens de valider une commande mais j'avais changer la quantité du produit que j'ai acheter avant de valider (cartouche hp) mais ca a valider la quantité que j'voulais pas !

J'peux changer le truc ou pas ?

Tant que c'est pas envoyé normalement oui, va dans ton compte.

Sayer j'y suis faut aller ou , j'ai envie d'annuler la commande puis de la refaire tranquille apres !

tu vas dans your account en haut a drotie (ça veut dire cotre compte)

apres dans la section orders (commadne) tu regarde ce qu'il ya mais il y a probablemetn uen rubrique pour consulter et annuler les commadnes en cour

Oui mais j'suis une véritable quiche en anglais donc tu peux m'indiquer stp mec !

tu est dans your account ?

noramelemtn tu a un gros bouton view recent and open order (voir les commandes recentes ou en cours)

Sayer j'y suis maintenant comment j'fais pour supprimer ma commande stp !

attend je sais pas comme ça mais on va trouver

clique sur le bouton dont je t'ai parle.. il va te demander de te connecter si c'est pas deja fait et il va t'afficher tes commandes en cour...

Cherche "cancel"

Ouai sayer j'ai cliquer sur cancel mais je sais pas si sa a vraiment annuler ma commande car les articles sont encore dans le panier..

Si ta commande était validé ils ne le serraient plus.

voila... s'ils sont encor dans le panier c'est que tu as pas paye...

Enfin non ils sont plus dans le panier merde !!
Quand j'veux annuler ils mdisent "Your cancellation request was unsuccessful. If you wish to cancel an item, please click inside the tick-box next to the appropriate title before clicking the 'Cancel selected items' button.

Cancelling items in this order may cause you to lose promotional offers on undispatched items in this and/or other orders. Additionally, if discounted items have already dispatched, you may not be able to cancel some of the items in this order. See more "

J'suis dans la crotte si j'ai bien compris nan ? Comment j'fais svp !

Your cancellation request was unsuccessful. If you wish to cancel an item, please click inside the tick-box next to the appropriate title before clicking the 'Cancel selected items' button.
votre annulatino a echouee. pour annuler un objet veuillez le selectionner au prealable en cliquant sur la checkbox a cote.

Cancelling items in this order may cause you to lose promotional offers on undispatched items in this and/or other orders. Additionally, if discounted items have already dispatched, you may not be able to cancel some of the items in this order. See more " enlever des objets dans cette commadne peut entrainer l'annulation de certaines offres promotionnelles sur les elements non envoyes. De plus si des elements on deja etes envoyes vous ne pouvez pas les annuler.

Donc non tu est pas dans la merde tu a jsute pas fait ce qu'il faut

Ok alors comment j'fais pour bien tout supprimer comme il faut parce qu'ils viennent de m'envoyer le mail de confirmation donc c'est bizarre ! Moi j'veux juste tout annuler

bon essaye d'aller dans la section dont je t'ai parle :

your account (en haut a droite) puis tu clique sur view revent orders et la tu me dis ce que ça t'affiche

Ca m'affiche les articles que j'ai peut etre acheté

Y'a un micro pour parler en ligne et deux cartouches d'encre hp alors que j'en voulais qu'une seul !

tu peut me faire un screen shot ?

Non désoler ya toutes les infos personnels.. puis j'ai pas envie de m'amuser a faire des gommages sur paint , comme j'tai dis ya juste les deux articles que j'ai pris et à coté ya ecrit "view or change order" donc c'est là ou je suis aller pour annuler mais ils me disent que l'annulation de l'article a échouché si j'ai bien compris t'a traduction