bah désolé mais tu veux qu'on fasse quoi?
ca n'a pas du tout sa place sur ce forum, et de plus, il te suffit de les contacter tout betement, te prend pas la téte, c'est pas une lettre d'embauche ou je ne sais quoi, c'est juste un mail a un service clientelle
ils te repondront quand ils te repondront, surtout qu'on est en periode de féte.
si t'as pas de reponse en debut de semaine prochaine, t'en refais un pour commencer a gueuler un pe.