J'ai commandé assassin's creed 2 et MW2 sur dvdoxoffice il y a 9 jours exactement.
Sur le site c'était marque que le colis serait expédier entre 1 et 5 jours.

Ce que j'aurais voulu savoir c'était si ils nous envoyaient un mail pour nous dire qu'ils viennent d'expédier la commande, ou si ils envoient la commande sans nous prévenir.

J'aimerais savoir ça pour savoir l'état de ma commande.
je m'explique, si ils doivent m'envoyer un mail pour l'expédition je saurais que ma commande n'est toujours pas expédier et par conséquent j'annulerais la commande et j'irais sur un autre site, car ce mail je ne l'ai toujours pas reçu et ça fait beaucoup trop long.

En revanche, si ils envoient rien habituellement, je n'ai pas de soucis à me faire, je me dis que ma commande est déjà partis il y a 3-4 jours et que je le recevrais bientôt.

voilà, j'espère que j'ai été compréhensible et que quelqu'un me répondra.

Moi, j'ai commandé sur amazon uk, j'ai eu un mail dès le lendemain pour me dire que le jeu était expédié à mon adresse.

oki, et les autres?

je parle principalement sur dvdboxoffice.

Autant leur demander directement, il y a bien un mail pour les contacter.

Ca sera bien plus rapide et precis qu'une reponse ici.

en general les sites permettent de suivre l'etat de la commande et precise que l'objet est expedié, mais ca depend du site. (enfin pour le suivi j'ai jamais vu un site qui ne propose rien)

ok bon ba je pense que c'est ce que je vais faire

Tu veux savoir le problème. Il y a énormément de vols de courrier. Je me suis fait volé en 1 semaine, un ordianteur portable et fifa 10. Voilà alors, bravo pour la mentalité ;) et vive la france !

gros probléme en ce moment avec amazon attention des pirateurs sont la cause vérifier vos comptes

DvdBoxOffice n'envoie pas de notification quant à l'expédition.

Sur toutes mes commandes passées sur ce site, je réceptionnais que deux mails par commande. L'un confirmant l'achat puis l'autre contenant la facture.

Pour en savoir plus sur l'état d'une commande, connecte-toi sur ton compte sur le site. Il me semble qu'il précise l'expédition.

ouf putin j'ai lus les 2 messages et j'ai commencé à fliper grave à cause des pirates et tt.

là je viens de voir l'état de ma commande.
c'est marqué Order will be processed shortly. = L'ordre sera traité sous peu.

ça veut dire qu'ils l'ont expédier ou pas?

Ca veut dire qu'il va être expédié sous peu de temps.
Mais que veut dire "peu de temps" pour eux ??? C'est là la question.

putin nous y voilà!
ça veut dire ça?

et ben c des enculés!

ils font chier ils mettent 1 à 5 jours pour l'expédition et ça va faire 10 jours bientôt.
c'est la dernière fois que je commande sur ce site.

les boules n'en pêche, parce que à coup sur je vais le recevoir après les vacances.

ptin fait vraiment chier

quest-ce que je fait?

j'attend encore combien de temps?
c'est possible qu'on m'ai volé ma commande?

si c'est pas expedié personne va te la voler.

le site est peut etre dans le jus (faut dire qu'on est en periode de fétes et que pour commander c'est vraiment pas le bon moment), ou alors ils sont en rupture sur un des articles et attendent avant d'expedier.

Je ne commande jamais d'article hors-stock pour justement éviter ce type de désagrément.

Les délais affichés sont approximatif. Ça peut prendre bien plus que 5 jours. Et de plus, ce sont des jeux à forte demande, tu es peut-être tout en bas de la liste de réservation et dans ce cas, tu ne seras servi qu'aux prochaines fournées.

Même si ta commande est expédiée demain, tu n'en verras plus la couleur pour cette année.

Si tu ne peux plus annuler depuis ton compte, envoie-leur un mail ou appelle-les.

ok merci.

et VG+ sont beaucoup plus rapide?
parce qe on m'avait conseillé dvdboxoffice, mais on ne m'avait pas dit que c'était si long a arriver.

toujours rien et ça va faire 15 jours bientôt que j'ai commandé.

maintenant j'aimerais leur envoyer un mail pour savoir où en ait ma commande.
j'ai commander sur un site canadien(dvdboxoffice), vous pensez que je peut leur envoyé un mail en français ou pas?

merci

ou alors je dois l'écrire en anglais?

faut leur laisser un peu de temps, en période de noel ca doit pas mal paniquer les expéditions

mais la prochaine fois, passe par VG+, en 5 à 7 jours chrono c'est chez toi.