Bonjour,

Je souhaite commander 2 jeux sur eStarland.

Hier, pour voir le montant total, j'ai simulé une commande jusqu'au paiement, puis j'ai annulé au moment de payer par Paypal.

Il se trouve que cette commande est restée sur mon compte :
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=918293Sans_titre_1.jpg

J'aimerais savoir pourquoi elle est là, et dans quelle situation elle est, car je ne peux pas la régler en retournant dessus.

Est ce que je dois faire une nouvelle commande ou puis-je régler celle-ci ?

Merci.

tu as commandé quoi, c'est débité au moment de l expédition je crois , du coup contacte le site en leur demandant d annuler ta commandse

je suis également dans le meme cas que toi
j'ai annulé une commande datant de septembre et elle est toujours en processing

As-tu recommandé entre temps ? Si oui, as-tu reçu ta commande payée ?

oliop3, ils auront du mal a débité car je n'ai pas inscrit de CB, je voulais payer avec Paypal.

Est-ce que cette commande sera oubliée comme je n'ai pas payé ?
Est-ce que je peux commander à nouveau (en payant) sans risqué de devoir payer l'autre commande et me retrouver avec les jeux en double ?

Problème résolu !

Pour information ou pour ceux que ça intéresse, j'ai envoyé un e-mail à support@estarland.com :
(Remplacez ***N° de la commande*** et mettez un lien vers une copie d'écran de votre compte à la place de ***Lien vers une copie d'écran***)

"Hello,

I placed an order (***N° de la commande***), but I did not finalize the payment with PayPal.

My order is in "My Account"

• • Lien vers une copie d'écran***

Can you cancel the order? (After I repeated my order and I pay immediately.)

Thank you."