Oui il faut gueuler cette loi de 2ans de garantie est aussi valable en france.
N'ai pas peur de les mythoner un peu, en demandant a parler a un responsable et le trucs qui marchent bien en generale c'est de dire que ta tante travaille pour un magazine qui defends les particuliers (UFC que choisir, 60 millions de conso ou je ne sais quoi d'autre) et que tu lui confira le dossier sans hesiter si ils ne se montrent pas un peu plus cool.
Les entreprises n'aiment pas trop cette publicité en generale, surtout quand ils sont en tord comme c'est le cas ici.