Sérieusement,
1) Ce modem ne fonctionnera pas sauf à le "transformer un routeur" si c'est faisable (et celui là non), la PS3 ne peut faire de l'appel direct, c'est écrit noir sur blanc.
2) Le message je n'y crois pas, puisque pour avoir ça il faut d'abord configurer la console dans paramètres et donc là on lui aurait déjà signalé le manque de connectique
donc je pense plus à un fake, et vu les mots employés : "modème" pour modem "connecter le store"
Sinon il y a un grave soucis avec le jeune homme, et à ce niveau là, même avec la plus grande courtoisie et gentillesse, ça semble un cas désespéré.