Beaucoup de joueurs ont remarqué que certaines cinématiques étaient omises ou que des bruits de cliquetis venaient de leur PlayStation. Le problème provenait des ventilateurs mal placés, ce qui provoquait des surchauffes dans certains cas — le plastique à l'intérieur de la console se déformait très légèrement et tapait en cliquetant sur les assemblages du laser. La solution était de placer la console dans un endroit frais et bien aéré, ou alors de mettre Le PlayStation en hauteur. Une astuce pour les consoles déjà affectées était de retourner le PlayStation sur le côté ou à l'envers (de ce fait, la gravité atténuait les effets de l'intérieur déformé), bien que quelques joueurs aient changé le couvercle de le PlayStation pour faire fonctionner un jeu.
Ce problème se retrouvait souvent sur les PlayStation 2 des premières générations sous la forme du très célèbre message « Erreur lors de la lecture du disque ». Cependant, le problème de la PS2 n'est pas provoqué dans la majorité des cas par la surchauffe — mais par la courte durée de vie de certains lasers utilisés dans les premiers modèles, ainsi que la tendance de la PS2 à accumuler de la poussière dans sa coque.