salut,

J'ai essayé de joindre le sav ce matin pour renvoyé ma console car mon magasin m'a dit de les appeler!
Bref je suis d'abort passé par un numero de type 01....
(poste fixe) et la dame m'a transmi sur le sav j'imagine que c'était le numero 0 820.... bref j'ai attendu genre 5 minutes ! et rien j'ai du raccrocher car ca ma soulé, ma question est:

paye t'on en france lorsque l'on patiente la communication ou des que la personne decroche? sachant que je suis en degroupage total chez neuf sfr, parceque c'est chiant d'attendre sans savoir si on payent ou pas !

merci pour vos reponses

personne ne sais?

je ne connais pas la réponse cependant france télécom impose une taxe variable et applicable sur une valeur différencielle élaboré sur une communication dite publique destinée a valoriser l'absence de reception et ainsi sanctionné le destinataire moral

j'avais entedu dire que l'on payer pas l'attente