Pour ceux qui ont eu la chance de voir partir leur PS3 au SAV, combien de temps a duré """la séparation""".
Merci

"Pour ceux qui ont eu la chance"

c'etait ironique j'éspère parcque la c est abusé!

minimum 1 moi

et oui le sav sony est lamentable

à croire qu'elles sont réparées par des autistes

8 semaines pour...qu'ils m'en donnent une neuve ces boulets ! (enfin tant mieux mais c long pour aller ds l'entrepôt et l'expédier)

juste une question quand elle est encore garentie en magazin il l'echange direct ou pas

Perso, j'ai envoyé la mienne le 18/12/08 à E.LECLERC, on m'a dit "ça va être long, très long", mais sans ordre d'idée, je n'ai toujours pas été contacté.

bah non ça serait trop beau

moi je l'ai ramené, 2 mois plus tard j'en ai eu une autre... qui ne fonctionnait toujours pas

bravo sony

"moi je l'ai ramené, 2 mois plus tard j'en ai eu une autre... qui ne fonctionnait toujours pas "

apparament ceci est deja arrivé a pas mal de monde c est loin d etre un cas isolé! c etait une 60go?

Arrêter de gueuler, la moitié du délai vient du magasin.

mon revendeur met deux jours à expedier les consoles (le temps de vérifier l'envoi, de renforcer le carton, de prévénir la SAV). Et il les recupère 14-22j (le plus long) plus tard.

Et mon frère qui travaille à la fnac m'a dit que chez eux ils faisaient 2 envois par mois, (donc jusqu'à 15j de perdu), et qu'ils avaient des consignes pour éviter d'envoyer console par console, ou pout faire venir client par client (en gros un jour de la semaine est désigné "journée de retour SAV").

ok, mais les réparateurs sont incompétent, c'est un cas

et oui, ma PS3 était une 60 go

J'connaîs pas de réparateur donc no comment sur eux.

en revanche des vendeurs en carton qui se foutent des clients, j'en ai vu un paquet.

Euh moi ça fait déjà 6 semaine que je ne l'ai plus
J'en peu plus
Et ce matin ils me disent pas avant 15 jours ...

Pendant la periode des fetes c'est hard
(c'est pas uniquement la fautes au S.A.V aussi pendant cette periode mais aussi celle des service de livraison)

Sinon la durée d'un S.A.V est de 1 mois est une semaine environ

C'est honteux

Lusobrasileiro
Posté le 08 janvier 2009 à 15:19:19 "Pour ceux qui ont eu la chance" c'etait ironique j'éspère parcque la c est abusé!

Oui, évidemment, c'était ironique.

Pour ceux qui l'ont récupérée, avez-vous demandé une compensation, genre un jeux gratos?

1. Posté le 08 janvier 2009 à 15:23:38 Avertir un modérateur
2. Perso, j'ai envoyé la mienne le 18/12/08 à E.LECLERC, on m'a dit "ça va être long, très long", mais sans ordre d'idée, je n'ai toujours pas été contacté.

j'ai également ramener la mienne le 15/12/2008 a "auchan" on m'as certifier l'envoyer au sav le lendemain et je n'ai aucune nouvelle de la ps3 , la personne m'as dit maxi 1 MOIS hum j'y croit pas trop mais il me semble avoir lu sur un forum que si cela fesai 1 mois que la ps3 a était déposer au sav ils sont obliger de te fournir une ps3 dans la semaine qui suit d'aileur sur un autre forum j'ai lu aussi que le sav Ps3 ne mettrait qu'une semaine pour renvoyer la console le reste du temps est a cause du magasin qui mettrait trop de temps a l'envoyer au sav ce qui ai inadmissible ! enfin bon si quelq'un a plus d'infos je ne voudrait pas dire de betises !!!

pr info mon beauf a ramener la sienne a "micromania" le 01/12/2008 et ne la toujour pas recuperer d'apres micromania priorité aux nouveaux acheteur de ps3 donc pas avant le 16/01/2009

ps :les 2 consoles sont des 60 giga

en gros, les ps3 60 go tombent plus en panne que les autres!

PS: la mienne aussi est tombé en panne, je laiss deviner laquelle c'etait!

zut la ps3 a de nombreux cas de panne,sa fait peur

Pour moi 3 semaines de SAV

Moi j'ai passé ma 60gb a micromania le 28/11 et toujours pas de nouvelle.
C'est honteux, ils n'arrive meme pas a fournir un service de qualité.
Les temps de livraison et tout le reste c'est du barratin, c'est juste qu'ils ne se donne pas les moyens car ca ne leur rapporte rien.
Vous vous imaginez une enteprise comme peugeot, votre voiture est garantie et vous la portez et vous la récupérez 2 mois après !
Ils devrais se trouver des technicien agrés, tu porte ta console et tu récupère ta console chez ce gars.