j'avais rappelé pour sovoir ou ca en été. Leur courier pr le SAV est recu une foi par semaine chez sony mardi ou mercredi il me semble, et ils renvoient les lettres le lendemain. Moi je l'avais recu 1 semaine et demi après l'envoie de ma lettre. Tout depend du jour ou tu envois ta lettre.
Si tu l'envoi style un samedi et que ca arrive pas avant le mercredi chez eux, ca peux prendre plus de 15 jours pr que tu recoive ta lettre.
Inverse si t'envoi le samedi que ca arrive le mardi tu peux avec de la chance l'avoir le samedi.
ca depend des délais de laposte.