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Liste des sujets

temps de garantie?

galgat
galgat
Niveau 8
30 novembre 2008 à 10:25:59

j'ai acheter le pack PS3 de 80Go avec LBP, je voudrais donc savoir combien de temps dur le garantie? :merci:

galgat
galgat
Niveau 8
30 novembre 2008 à 10:31:37

:up:

tom021
tom021
Niveau 9
30 novembre 2008 à 10:34:34

garantie 1ans normalement :ok:

Keb62137
Keb62137
Niveau 6
30 novembre 2008 à 10:46:18

Si t'as pas payer pour la faire garantire 2 ans de plus elle est garantit 1 ans !

astros4
astros4
Niveau 10
30 novembre 2008 à 10:48:28

Voir ton ticket de caisse ! Sinon, demandes à ton magasin, car ici tu auras tous les sons de cloches (au propre comme au figuré).

Mathieu[jv]
Mathieu[jv]
Niveau 10
30 novembre 2008 à 11:29:10

A ta place j'aurai pris l'extention de garantie chez micromania 40€ pr 3 ans, si t'a un pb sur le console il t'en donne direct une neuve

Kyrian_
Kyrian_
Niveau 3
01 décembre 2008 à 22:36:44

D'après mes propres connaissances (qui sont loin d'êtres les meilleurs).

Sony doit obligatoirement prendre en charge un produit pendant une période de 2 ans.
Lors de la première année les services sont gratuits. Après libre à lui de laisser ce service gratuit durant la 2ème année mais il ne faut pas trop rêver.
A la fin de la deuxième année libre à lui d'accepter ou non la prise en charge du produit.

La conformité signifie que le produit acheté en magasin était bien conforme au produit présenté (en gros pas de vice caché). Si le produit tombe en panne durant les 6 premiers mois on considère qu'il n'était pas conforme lors de l'achat.
Après cette période on considère que la panne est dû à une usure naturelle car rien n'est infaillible (le produit était donc bien conforme lors de l'achat). Cependant il sera toujours pris en charge gratuitement par le constructeur si le produit à moins d'un an.

Voilà ce que je peux vous dire. (désolé si je donne de fausses informations)

UltimateKratos
UltimateKratos
Niveau 21
01 décembre 2008 à 22:41:17

C'est exactement ça. La légende des deux ans font certains sont persuadés, c'es uniquement en cas de vice caché.
En situation normale c'est un an et point barre.

UltimateKratos
UltimateKratos
Niveau 21
01 décembre 2008 à 22:42:16

dont* certains sont persuadés

Kyrian_
Kyrian_
Niveau 3
01 décembre 2008 à 22:47:45

Oui la légende de 2 ans est aussi dû à cette loi européenne qui pour le moment n'est pas applicable en France vu qu'elle n'a toujours pas été ratifiée.
Donc en attendant la durée légal de garantie reste de un an.

Nihilus666
Nihilus666
Niveau 78
01 décembre 2008 à 22:50:17

1an en France
2ans en Belgique

+6mois sur la PS3 est un modele 60Go
+Extension possible de garantie via le magasin

A part ca, il n'y a rien d'autre.

Kyrian_
Kyrian_
Niveau 3
01 décembre 2008 à 22:57:59

Pour ma part ma ps3 vient de ma lâcher aujourd'hui.
Je l'avais achetée en septembre l'année dernière ce qui fait donc un an et deux mois (modèle 60go).

Le système fonctionne parfaitement sauf qu'il ne reconnait plus aucun disque (DVD/bluray). Et apparemment je ne suis pas le premier à qui cette mésaventure arrive.

J'ai vu plusieurs posts certifiant que pour ce modèle sony rajoutait une garantie gratuite de six mois. Il faudrait appeler leur S.A.V. pour obtenir l'extension et faire jouer la garantie.

Je vous tiendrai au courant.

poilced
poilced
Niveau 3
08 février 2009 à 15:03:14

alors ? tu nous a pas tenu au courant.

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