Le mieux étant de leur faxer ou mailer une copie d'une pièce d'identitée ainsi que ta CB.
Si tu souhaites annuler ta commande, tu vas dans ton suivi de commande, tu sélectionnes la commande passée contenant ta DS3 et tu as "To manage your order, please choose one of the options:" tu sélectionnes "Contact us..." et tu dis que tu annules ta commandes. (Quelques mots clefs, si tu ne maitrises pas la langue de Molière "Transaction" "Cancelled" "Order n°" "Best Regards")