Bonsoir à tous,

Nous avons la PS3 60 Go depuis le 23 mars 2007, et un an jour pour jour après l'achat voilà que notre play ne lit plus les jeux PS3. Nous jouons actuellement à Devil May Cry 4... au début aucun problème pour jouer et là du jour au lendemain plus rien le jeu n'était plus reconnu.
Nous avons amené notre PS3 à carrefour qui nous a demandé 49 euros pour le devis (car plus sous garantie) et aujourd'hui coup de fil du magasin pour nous dire que Sony demande un forfait de 279 euros pour réparer la console (49 + 230). Là on a crisé !

En parcourant les forums pour chercher la solution je tombe chez vous et je lis la solution possible que donne Zou au début de cette discussion.
Je tiens à le remercier de tout mon coeur parce que ça a fonctionné, c'était bien la lentille qui était bloquée ! Tu es un magicien !
Là je viens de rejouer à mon DMC 4 et c'est un grand bonheur !!!

Merci beaucoup à votre forum et tout particulièrement à Zou !!!

Marie

Je te remets le message que Zou avait mis pour expliquer ça :

"Tu démonte ta console pour arriver jusqu'à la lentille. Tu pend un coton tige sec et tu bouge délicatement la lentille pour la débloquée. Une fois qu'elle est débloquée, tu dois pouvoir la faire bouger de haut en bas avec le coton tige."

trop bien ca pourra me servir si ma ps3 a un probleme!!!

mais j'espere quelle en aura pas!!

La chance. Si m'a ps3 a un problème comme ça, je saurais quoi faire

Si vous demontez la console que se passe t'il pour votre garantie au problème sérieux suivant?
Par simple curiosité...

bah la si ta ta console depuis mars 2007, bah tu t'en fou ta plus la garantie

il ne le veront surment pas que tu la demonter

aparement la garantie de 2 c'est du pipeau :

par contre normalement la PS3 est garantie 2 ans comme tous les apareilles du genre, c'est une loie europeen qui l'impose, doit y avoir moyen de faire respecter cela en gueulant un peu (au pret de sony, carrefour c'est deja moins leur probleme la garantie de 2 ans)

Alors effectivement il existe bien une loi européenne qui impose une garantie de deux ans mais y'a un hic lol
Un juriste a répondu à cette question sur le forum de playstation, et a expliqué ce que la loi veut dire ... je te mets son explication telle qu'il l'a donnée, je précise que ce juriste et un gameur qui a eu le même problème avec sa PS3.

Voilà ce qu'il explique :

La garantie commerciale d'1 an ne necessite aucune action de l'acheteur mécontent, il s'agit simplement pour le vendeur (et le fabricant) de remédier à défaut par la réparation gratuite ou par le remplacement du produit.
La garantie de conformité de 2 ans, par contre, oblige l'acheteur, victime d'un défaut ,à saisir les tribunaux pour obtenir soit la résiliation du contrat de vente soit une indemnité fixée par le juge.
La mise en oeuvre de ces deux garanties est donc complètement différente.

Quand j'avais posé la question l'année passée, voici ce que Sony m'a répondu:

Citation:
Het antwoord is:
monsieur ,

la loi des deux ans que vous invoquez ne concerne que les appareils electriques menagers.

les appareils sony ne rentrent pas dans les conditions de cette loi.

la garantie pour tout appareil sony ainsi que les accessoires est donc uniquement de 1an avec preuve de la date d achat

bien à vous

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

PlayStation Benulux
www.playstation.be

En gros, ils essayent par tous les moyens de ne pas appliquer les dispositions légales, il n'y a qu'en contactant les associations de consommateurs voire avec un procès qu'on peut espérer bénéficier de la garantie :/

Note que normalement, la garantie de 2 ans n'est qu'entre le vendeur et le consommateur, pas avec le constructeur. C'est au vendeur de se débrouiller pour réparer/échanger le produit défecteux.

La loi en question: http://www.droitbelge.be/news_detail.asp?id=186

he toxa, c'était quoi les sympthomes de ta ps3 avant que tu ne la demonte ???

c'est pas moi c'est un autre gars.
sympthome : ps3 lit + rien

plzzzzzzzz

ok merci je pense que c'est ce que j'ai m****, atelier démontage cette aprem

Les 2 ans c'est une directive, pas une loi...

renseigne toi mieux...

1. Elkilla Voir le profil de Elkilla
2. Posté le 11 mai 2008 à 11:16:55 Avertir un modérateur
3. Les 2 ans c'est une directive, pas une loi...

renseigne toi mieux...

tu voi pas que c'est de copier coller ?
c'est pas moi qui ai ecrit sa

Surtout que t'es sur un forum français et tu sors des lois belges

Si c'était une loi, carrefour aurait repris la PS3 après 1 an. Mais vu que c'est une directive et non une loi, carrefour a agis comme bon lui semble

Merci pour l'info, sony c'est vraiment des voleurs

Je pense quand même que le "vice caché" peut marcher.. parce que es temoignages il y en a des tonnes!

moi c'est garanti jusqu'au 23 mars 2009

zebootik aka games mania à Tours, il assure