Ouai il te faut le nouveau modem car celui que tu as est trop ancien, j'étais dans le m^mee cas. J'ai du payer 50€ pour changer mon modem (neuf = escrocs). Tu appeles le service client et tu recois un modem dans la semaine et tu dois renvoyer celui que tu as.

Oups j'ai oublié de te dire que le nouveau modem était le neuf box 4.

quoiiiii!! payer en plus?? mais il se foute de ma geule

il faut aussi que j'envoie les fils et tout??

Sa l'a fait à un pote chez moi et à force de s'acharner à quitter le jeu essayer et réessayer ben sa à marché!

de toute façon je n'est pas d'autre choix

les fils il t'en renvoi d'autres avec le nouveau modem mais je les ai gardé moi car ils disaient de rendre le modem alors pour 50€ j'me suis dit que jallais me garder les fils (enfin bon 50€ les fils ca fais mal). Sinon apparement si tu les menaces de resilier si ils te le font pas gratuit ca peut marcher (c'est ce que j'ai lu sur certain forum spécialisés).

Ce sont vraiment des rats