Bonjour à tous,
le bloc optique de ma ps3 a rendu l'âme deux mois après la fin de la garantie. Je suis allé voir le sav de mon magasin qui m'a bien sur dit d'aller voir ailleurs parce qu'il ne pouvait rien pour moi.
Le seul soucis c'est que la loi française est bien faite et nous permet d'avoir deux ans de garantie minimum.
J'ai donc contacté la DGCCRF et voila ce qu'ils m'ont dit:
- imprimez dans le code civil les articles 1641 et suivants, ainsi que les articles 1604 et suivants.
- imprimez dans le code de la consommation les articles L.211-1 et suivants.
- retournez au SAV en menaçant de saisir le juge.
C'est donc avec mes textes et ma ps3 que je suis retourné au SAV. Après 10 minutes de tentatives de refus, ils ont pris en charge ma ps3.
Vous pouvez tous le faire si votre ps3 n'est plus sous la garantie du constructeur, c'est le revendeur qui est obligé de la prendre à sa charge.
Bonne chance à tous.