Le concurrent direct de Futureshop, peu présent au Québec mais solidement implanté aux États-Unis, fait encore parler de lui, malheureusement pas en bien.

En effet, après la poursuite de 54 millions de dollars intentée en février par une cliente qui a vu son ordinateur portable mystérieusement disparaître lors d’une réparation, une autre affaire désatreuse pour Bestbuy vient de faire surface.

Accrochez-vous, ça vaut le déplacement...

Ainsi donc, un couple décide de s’offrir un magnifique disque dur pour son ordinateur, et débourse les 300$ demandés. Pressés d’utiliser la bête, ils se rendent directement chez eux et déballent fébrilement leur nouvelle acquisition. Et là, surprise, pas de disque dur dans la boîte. À la place, 3 sacs de fèves, d’un poids équivalement à celui du disque. Oui, des fèves, vous avez bien lu...

Furieux (logique quand 1lb de fèves vient de vous coûter 300$), le couple retourne au magasin et se font allègrement traité comme des arnaqueurs qu’ils ne prétendent évidement pas être. Pas de remboursement, pas d’excuse, et probablement pas de "merci d’être venus magasiné chez Bestbuy".

Si vous avez des compétences en service à la clientèle et en relation publiques, envoyez donc un CV là bas, il y a surement des postes à combler
http://www.game-focus.com/?nav=new&nid=7636