alor voila je voulai savoire comment on fait pour se faire rembourser chez cdiscount j'ai recu un support mural qui est pas adapter a mon écran hd ready 32" pourtant c'est marquer sur la boite du support que c'est compatible mais il ne doit pas respecter les norme universel

j'ai deja poster taleur

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-60-2386083-1-0-1-0-0.htm

mais personne m'as repondu alor faut que je fasse vite avant qu'il soit trop tard c'est quoi la démarche svp voila merci

ba appelle les...

1.30€ la minute

en meme temps cdiscount quoi...
tu paies moins cher mais il y a une raison

j'ai penser que tout les support muraux respecter les meme norme je me suis fait carotte

j' ai eu un souci identique avec cdiscount...

en gros t' est dans la merde, car ils te rembourse en bon d' achat et pas la valeur entiere du produit et la réexpédition est a tes frais.
alors calcul bien si il faut pas mieux vendre ton bazar dans un dépot vente car sa va tes couté tres chere avec les nombreux appel que tu devra passer

en principe si tu leur renvoi sous 7 jour la transaction est annulé

Lis bien les conditions générales de ventes car tu peux les contacter par e-mail normalement

il faut obligatoirement les appeler
ils vont t'envoyer un mail pour les conditions de retour

tu rembale
tu met un numéro sur le colis qui est dans le mail (code bare)
tu renvoi a tes frais et en effet ils te rembourseront pas ces frais
tu sera remboursé par bon d'achat ou virement (eh oui c'est possible)
a partir de la reception du mail tu a 15 jours pour qu'ils recoivent ton colis, sinon ils l'acceptent pas, donc tu tarde pas à l'envoyer
tu dois tout bien embaler ...
et faire une lettre d'explication avec adresse, nom ...

ah oui sinon tu peux aussi envoyer un mail pour dire j'ai un probléme ...
mais ca va étre plus long

donc vaut mieux appeler méme si ca fais mal au cul
au moins tu sera dans les 7 jours de rétractation

et la lettre que j'ai dis, tu la met dans le colis bien entendu

1. Mi-loose Voir le profil de Mi-loose
2. Posté le 31 janvier 2008 à 01:07:59 Avertir un modérateur
3. j' ai eu un souci identique avec cdiscount...

en gros t' est dans la merde, car ils te rembourse en bon d' achat et pas la valeur entiere du produit et la réexpédition est a tes frais.
alors calcul bien si il faut pas mieux vendre ton bazar dans un dépot vente car sa va tes couté tres chere avec les nombreux appel que tu devra passer

alors la mais n importe quoi......

les frais de port son rembourser integralement,ils te rembourse bien la valeur integrale de ton achat ou ils te font un avoir

arretez de raconter n importe quoi.....ca devient vraiment n importe quoi ici

Cdiscount je prends que dvd et jeux vidéos. J'ai eu une fois un probleme de commande et c'était la misère.

1. Him94 Voir le profil de Him94
2. Posté le 31 janvier 2008 à 13:13:31 Avertir un modérateur
3. Cdiscount je prends que dvd et jeux vidéos. J'ai eu une fois un probleme de commande et c'était la misère.

la misere pourquoi? parce qu il faut les apeller et renvoyer le produit? et bien c la demarche minimum.....donc si c ca que vous apeller galerer....c partout pareil sur le net............

davzz Posté le 31 janvier 2008 à 13:12:38

1. Mi-loose Voir le profil de Mi-loose
2. Posté le 31 janvier 2008 à 01:07:59 Avertir un modérateur
3. j' ai eu un souci identique avec cdiscount...

en gros t' est dans la merde, car ils te rembourse en bon d' achat et pas la valeur entiere du produit et la réexpédition est a tes frais.
alors calcul bien si il faut pas mieux vendre ton bazar dans un dépot vente car sa va tes couté tres chere avec les nombreux appel que tu devra passer

alors la mais n importe quoi......

les frais de port son rembourser integralement,ils te rembourse bien la valeur integrale de ton achat ou ils te font un avoir

arretez de raconter n importe quoi.....ca devient vraiment n importe quoi ici

je confirmes que c'est la merde, cdiscount est un bon site tant que tu pas de probléme avec, le jour ou ton produit est pas en état de fonctionner (panne au bébalage) par exemple il feront tous pour te remetre la faute sur toi, j'en ai fait les frais sur une TV LCD et bonjour la misere pour le remboursement, a tel point que UFC que choisir c'st charger de l'affaire

alors la je peux te dire que ayant eu un probleme avec cdiscount les frais de port tu te les fous dans le cul
cdiscount=arnaque
amazon, alapage et pixmania = bon

moi, j'ai grillé une carte graphique 7600gt. elle était sour garantie. ils m'ont renvoyé une 8600gt à la place. ya pas a se plaindre.

et bin ca doit dependre des gens alors.....parce que moi g eu un probleme avec un LCD o bout de 6 mois et il m a été echanger directement et ont ma remboursé les frais de port......

ou alors vous negociez rien avec le sav.....et la c de votre faute

j'ai tout remballer mais le truc c'est que c'etai livré dans une envelope et la boite du support mural etai dans du papier bul faut que je rachette tout ca? et aussi la boite est legerement troué devant et deriere rien de méchant mais c'est pas moi qui la dechirer et aussi j'ai sorti les vises du plastique ca change quelque chose?

davzz j'achete tout le temps sur le net et cdiscount sont les pires (lors d'un probleme). J'ai eu un probleme chez rueducommerce et c'est une partie de plaisir a coté. Cdiscount est bien pour les prix, mais pour le reste (délais de livraison, sav...) c'est un peu au petit bonheur la chance.

je commande chez eux toutes les semaines à peu près et mes commandes sont traitées tjr en priorités.

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