Voilà cela fait 2 fois que ma PS3 40GO me lache (lecteur bluray pour les 2). La premiere fois ils me l'ont échangé direct car cela faisait 1 mois que je l'avais acheter! La deuxième fois, un mois plus tard, pareil; elle ne lit plus les jeux! Le gar me conseil vivement de l'envoyer au SAV car c'est une serie qu'il a reçu qui n'est pas bonne! Bref, cela fait 15 jours que je ne peux jouer, snif! Le FNAC m'avait dit 15 jours car cela faisait 2 fois en 2 mois! J'appelle ce matin la FNAC et la femme me dit première semaine de février! Avez vous eu dejà affaire à la FNAC? Si oui combien de temps d'attente?

ta pas de bol toi

la fnac ne te répare rien, c'est juste un intermédiaire entre sony et toi, comme n'importe quel revendeur, donc voila

OUI je sais trés bien que c'est Sony qui va la réparer mais si quelqu'un à déjà eu affaire au SAV de la FNAC pour me donner ses impréssions...

ben moi j'y ai déja eu a faire, et la seule chose qui ont fait quand j'ai vraiment gueulé, c'est de me donner ma reférence dossier pour moi meme appellé sony ( c'était a l'époque ps2)

Moi j'ai eut affaire a eux pour ma tv.Deja ils m'ont dit que c'est eux qui devait prendre la tv or pour les 42 pouces c'est le constructeur qui se deplace.
La tv est revenue griffe sur la coque à plusieurs endroits et ils ont refusé de me la faire changer alors quelle avait à peine un mois.
Voila la fnac ce sont des incompetents!

J'ai peur!lol! de la revoir dans un bail! Surtout que je la paye en plusieurs fois! Je suis dégouté!

bienvenue au club saucisson66,j'ai exactement pareil.2 fois elle ma laché,la 1ere fois le 1er mois et la ya 1 semaine la lentille qui est morte.moi c'est a score games,mais comme on te la dit la fnac ou score games ,ce ne sont que des intermediaires...on a plus qu'a attendre

C'est clair on n'a pas de chance!lol! A mon avis, il y a des series complètes qui sont déféctueuses! J'ai un pote qui à une 40 go qu'il fait tourner du matin au soir depuis trois mois (il est en accident de travail!lol!)et elle tourne à merveille! Il m'a dit qu'il joué 10 heure en moyenne tout les jours! Enfin j'éspère que le SAV de SONY n'est pas en bos et qu'ils ne vont pas me mettre un lecteur d'occasion!lol!

moi ca fais 3 semaine que j'attend ma troisieme play3 . 2 lecteur laché. poisseeee

ouille vous me faites peur,vous lavez envoyer plusieur fois au SAV.Moi jai eu le meme coup meredi, la lentile a laché, ca fesai trois mois que je lavai et au magasin il mon dit maximum un mois

la Fnac à le meilleur SAV des boutiques multimédia (enfin, les grandes chaines )
d'apres une enquetes 60M de consommateurs