Non désolé, j´en avais pris un mais chez mes parents.. à 600 km donc je ne peux pas t´aider
Ok leur texte de loi, mais ça ne donne pas le droit de te débiter. Comme ils disent, "une erreur matérielle de prix sur le produit acquis, ne manifeste pas le consentement du vendeur à la vente". Tout come toi tu n´as pas consenti à payer pour rien. S´ils ont accepté de te prélever, c´est qu´il y a justement consentement. Transaction terminée.
Il y a quelqu´un de vraiment incompétent qui bosse chez eux. Ne pas envoyer les mails d´annulation à tout le monde, débiter, supprimer les comptes.
Tu l´as envoyé quand ton dernier mail?