bjr a tous,moi j ai recuperer ma ps3 apres 3 mois d absence,et il m en ont renvoyer une neuve....sauf kelle etait deja KO,impossible de rentrer un disc et encore moins d y jouer,le lendemain je rappelle directe service clientele(j etais enrager!!!!!)et le mec se marre et me dis ke c impossible ke SONY ai garder la console 3 mois c 2 semaine maxi et ke SCORE GAMES c foutu de ma gueule!!!texto!!!en dedommagement j ai choisi parmi 3jeux,j ai pris EVERYBODY s GOLF,et j ai été jeter la console sur le comptoir de SCORE GAMES,là les vendeurs se chiaient dessus,et ma console est reparti en colissimo dans l ap midi...ca fait 15j aujourd hui,j attend leur appel...

ta bien fait ps3cacraint, la c'est grave surtout le mec de sony "c'est impossible ..." c grave sa, et scoregame, tu devrais aller les appeller, c vrai la

score game m a "raconter " ke dès maintenant ils changaient leurs charte SAV et ke maintenant ils renvoyaient les consoles tt de suite,je suis sceptique...la mienne est rester 2 mois dans leurs reserve kan meme...en tt cas j appelle tt ceux dont la console est aux SAV d harceler leurs revendeurs,ne vous faites pas endormir,ils ont un numero special SAV SONY et savent precisement ou est la console(si ils l ont envoyer)et aussi j ai oublier ke j ai recuperer 3 mois sup de garantie

et oui j ai appeler cet ap midi mais le responsable SAV n est pas la,mais demain si,et il me connait bien...vu le nombre d appel et les discutions un peu chaudes qu on a eu...

Sympa : je vais m'acheter la ps3 et je tombe sur le topic "SAV"

JE la prendrais avec l'extension de garantie à micromania car scorgames j'ai pas confiance.

j veux pas raconter n importe koi ,mais je crois ke la garantie est rallonger directe a la FNAC ,a verif..

Bonjour à tOus:!

Voilà mon probleme.
Cela fait maintenant 2 mois que j'ai déposé ma PS3 au SAV de Géant(Le 19 Novembre 2008)suite à un probleme de lecture de disques (impossible de lire n'importe quel CD)!
Donc nous aujourd'hui nous sommes le 15 Janvier 2009 et j'ai pas eu de nouvelles du SAV de Géant!

Donc je viens à vous afin de savoir quelles solutions j'ai pour la recupérer?
Dois je pousser une grande guelante au SAV?

Merci a tous!

plus de 6 semaines de SAV pour moi c est la

Sony a un un des SAV les plus merdique que j ai jamais rencontré...

J'hesite de plus en plus a revendre console sony pour racheté une 360, la Elite!

Bjr à tous,

juste pour info, je suis revendeur, et sachez que Sony casse beaucoup de sucre sur le dos des revendeurs, ils m'ont refait le coup la semaine dernière, un client appelle, ils disent 3 semaines de délai, et pourtant je recois des consoles 3 à 4 mois après leurs envois. Ils ne sont pas au point et loin d'être compétents, malheureusement pour les joueurs et les revendeurs....

bonjour quelqun a eu deja un problème avec les icones de la ps3 car moi du jour au lendemain les icones de tourné plus est j'arrivé pas aller sur je jeux merci

apprends a ecrire donovan

Bonjour,
Alors moi ça commence serieusement à me saouler!!
Ca fait depuis le 14 juin qu'elle a ete envoyee pour reparation chez SONY, depuis nous sommes le 27 juillet et toujours rien. Quand j'appelle la FNAC pour me mettre en correspondance avec SONY , ils ne trouvent pas le bon endroit et n'ont aucune nouvelle de ce qu'il se passe la bas ...
Si c pour qu'à la fin ils m'en repassent une soit disant "neuve" et qu'elle se pète en 3heures de jeu , non merci !

Que pensez vous ? Que feriez vous ? merci de me dire vos reactions et vos reponses sur un temps d'attente tres long ou à la fin j'aurais surement une "neuve" --"

tu aurais du prendre une extensin garantie échange à neuf directe! et ce dés la 1ere année! mi je l'ai pris quan j'ai pris ma ps3 slim

J'ai une extension de garantie ..

Super le up de topic du fin fond des temps... mdr

Désolé mais osef

Il parle d'une extension avec échange à neuf. Durant la première année si ta ps3 claque, elle va chez Sony, les deux années suivantes la Fnac t'en redonne une de suite et neuve sans poser de soucis.

Ca fait 3ans que je l'ai. Il devrait se passer quoi alors ? une neuve ?

moi je l'ai eue à noël et elle plantait au bout de 5min le lendemain retour à game et ils m'en refilent une neuve direct et plus aucun problème

J'en suis à 8 semaines d'attente et toujours rien ...
Combien de jours, de semaines, de mois ou d'années à attendre encore ?? pcke jsui plu à une semaine près à vrai dire avec eux --"

Console PS3 en panne !!!!!

Maintenant qu'on envoie nous même nos consoles défectueuse à SPB ( extension garantie microminable... ) , le délai est-il toujours aussi long ou pas...????????????????

En sachant que je devrais (après vérif de la panne) juste recevoir un mail pour aller chercher une console neuve à micro...

Merci d'avance pour vos réponses