http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/06_infospratiques/adresses.htm
tiens si tu as un problème, tu contacte directement la répression des fraudes
C´est gratuit et réalisé par le gouvernement et tu vas voir comme soudainement les sites réagissent très vite
J´avais eu un prob avec ordistories en janvier 2007, ils ne répondaient pas aux mails, fax... après 1 mois de délais pour un envoi. J´ai trouvé l´adresse ci-dessus ici :
http://www.leguide.com/consoforum/reponse_996164000000000000_0.htm
et en 2 jours j´ai été soudainement remboursé...