Bonjour,
voilà mon problème. Vers la fin août, je vois sur le site de mon magasin de jeux vidéo qu'il y a en bonus de précommande, pour le jeux Alien Isolation Nostromo Edition, le DLC dernier survivant plus un artbook.
Je vais donc le pré-commander.
Je suis des cours assez loin de chez moi. ( Je part à 6 heure et je rentre à 19h30). Je ne sais donc pas allez chercher le jeux. Je demande à mon père s'il veut bien y allez. Il accepte et va le cherchez Lundi. Quand je rentre, j'ai la mauvaise surprise de découvrir qu'ils ne lui ont pas donné les bonus de précommande.
Hier, j'apprend que mon prof est malade donc je rentre à la maison et je téléphone au magasin. Ceux-ci me réponde que mon jeux n'avait pas été pré-commander mais simplement réservé donc je n'avais pas droit aux bonus. J'avais pourtant bien demandé au vendeur de le pré-commander.
Que dois-je faire ? Y aller aujourd'hui ?

C'est super bizarre, il n'y a aucune entre différence entre réserver et précommander, à moins que tu réserves le jeu après sa sortie.
C'est quel magasin ?

Smartoys en Belgique. Je l'ai précommander au mois d’août.

Ils t'ont roulé dans la farine, purement et simplement.

Si justement pour eux le fais de réserver et de pré-commander fait la différence (apparemment)
Chez Micromania c'est un peu pareil

Ouais bas c'est un coup a se faire douiller ça ....

Tu le ramène avec ticket de caisse et tu demande un remboursement

C'est pas le produit que tu voulais alors tu le rends c'est tout. Sa va bien les faire chier de te donner 60 balles cash qu'ils font peut être y réfléchir a deux fois.

Je connais pas ce magasin mais dans ton historique de commande c'est marqué quoi comme version commandé ?

Et eux ils peuvent pas le voir sur leur informatique ?

Là je trouve qu'ils jouent sur les mots entre réservé et précommandé

Après c'est possible qu'il font la différence entre "réservé et précommandé" du genre réservé tu aura un exemplaire mis de coté pour toi si il en reste et précommandé tu paye une partie a l'avance.

Après si il ne font pas de différence et que c'est juste une excuse pour pa te le donner il ne te reste plus que a leurs faire "peur" en retournant ton jeu ou en leurs indiquant que tu viendrait plus chez eux par exemple.

Je prend l'exemple en France de micromania : tu as des bonus de précommande en quantité limitée.Donc voilà tu précommandes c'est encore disponible et tu as ton bonus c'est obligé.

Que ce soit sur internet ou en magasin ça marche comme ça.

L'auteur quand tu dis : "Je vais donc le pré-commander."

Sur le site ou en magasin ?

Parce que le problème il vient de là si c'est en magasin.

Je suis allé au magasin. le gars m'a remboursé. Mais bon, maintenant je vais l'acheter ailleurs mais je n'aurait toujours pas les bonus précommande.
Merci en tout cas pour vos réponses.