Comme beaucoup de monde possède ce problème je poste ici la ou les solutions
(Je suis victime de ce problème également )

Solution qui marche a coup sur
Avant de vous connecter , cliquez sur mot de passe oublier , entrez-y votre date de naissance (si votre date est fausse ya des logiciel pour la retrouver )
Ensuite Sony vous enverra un email avec la procédure a suivre et HOP ça remarche !!!

2em solution (pas sûre qu'elle marche)
En étant connecté , vous allez sur le Store et vous téléchargez une démo (FIFA CDM 2014 par ex...)
Et peut être que ça va remarcher ensuite mais je n'y crois pas trop a cette solution...

En espérant vous avoir aider

Il me disent qu'il envoie un mail mais rien du tout

Je pense que l'adresse free est bloqué chez sony

Ton adresse existe ?

oui oui

j'ai regardé dans les spams, quedal !

bah moi c'est ma date de naissance qui est sois disant incorrecte

Suffit de faire ça : https://www.jeuxvideo.com/forums/1-60-10321162-1-0-1-0-besoin-de-votre-aide.htm#message_10321182

(pour ceux qui ont noté la date de naissance qu'ils ont rentrée lors de leur inscription)