Bonjour tout le monde.
J'ai un soucis, enfin je pense que s'en est un, voilà j'ai pris un abo' ps+ il y'a 3 mois (il était en promo'), et ce weekend je n'avais plus le net, ma ps3 a freeze en plus de ca. J'ai donc du restaure le systeme (donc non perte de saves mais remise a zero de parametres, etc). Mon compte a était reboot, j'ai recup' le net lundi et remis mon compte en ligne de suite. Aujourd'hui je viens de voir que j'ai était prelevé de 14e99 et que j'ai effectivement toujours le + jaune a coté de mon nom sur le psn.
Est-ce que c'est normal d'etre debitè une nouvelle fois pour 3 mois alors que moi je n'en voulais plus? Ou est-ce un bug par rapport au fait que le jour ou mon abo' se finissait je n'avais pu le net?
Merci de vos eclaircissement sur le sujet.

Ps : je n'ai pu d'ordi' et j'envoi depuis un telephone pourris. Veuillez m'excusez pour les probables fautes, etc. Et je n'ai rien trouvai concernant mon problème. (J'ai chercher 5min mais c'est un calvaire sur ce tel. Merci de votre comprehension)

Renouvellement automatique.

Faut désactivé le renouvellement automatique et enlever tes coordonnées bancaires

Ah bon? Mais en remettant mon compte, mes coordonnées bancaire ont etaient reinitialisées, c'est pour ça que je ne comprend pas.
Et je n'ai rien fait pour justement reconduire cet abonemment .
Est-ce que je peux envoyer un mail a sony pour me faire remboursé ou ce n'est même pas la peine d'y penser?
Merci

Peut-être, mais lorsque tu n'avais plus le net et que ton abo s'est arrêté, ton compte était toujours enregistre sur la console ( puisque que tu as réinitialiser que après ) donc voilà pourquoi tu as été prélevé
Pour un éventuel remboursement, appel Sony et voit avec eux directement, qui ne tente rien n'a rien

Ok merci de ta reponse rapide.
J'ai la console depuis 3ans, c'est la seule fois ou j'ai pris le ps+, je n'etais pas au courant de l'option de renouvellement a enlever. C'est bête mais sa parrait logique.
Je vais bien voir avec eux

De rien l'ami, DN espérant qu'ils te rembourse et puis au moins tu sais quoi faire pour la prochaine fois