Je suis chez Numéricab aussi.
Donc normalement tu as 2 boîtiers.
Un boitier pour la télé et un autre pour internet.
Je ne sais pas sur lequel des deux tu as essayé de brancher le câble mais sache que tu peux aussi brancher ton câble Ethernet sur le boîtier qui te permet de recevoir la télé.
Sur le boîtier « box » avec lequel tu reçois internet tu as normalement 4 voir 5 pris Ethernet derrière. Essaye avec toutes.
Si ça marche toujours pas, va donc derrière la boîtier qui permet de recevoir la télé et là normalement tu n’as qu’une seule pris Ethernet.
Chez moi je switch entre la « box » et le boitier de la télé, si l’un marche pas.
Et avant tout, branche un PC portable en Ethernet (comme dit dieu_taker, pour vérifier si ça fonctionne).