Effetivement, le petit trou était le seul moyen de l'ouvrir, (même si je le savais déjà). Par contre, il est toujours impossible de l'ouvrir après redémarrage (sauf via le petit trou).
De plus, même si je mets un CD dans le lecteur (musique, DVD, jeux), il ne le lit pas et me demande de mettre un CD quand j'essaie de le lire via exécuter.