salut,
j'ai un portable compaq qui date de 2001 ( XP 900 Mghz ram 256 Mo DD 10 Go)

il ne veut plus s'éteindre O_o
je voudrais savoir si il vaut mieux utiliser l'outil de restauration ou le connecter à internet et mettre à jour XP
le disque dur est défragmenté

merci par avance pour vos réponses, je suis électronicien, je peux dépanner quelqu'un pour d'autres problèmes ( PC et MAC )

Déjà j'ai du mal a croire que t'es.. électrICIEN.

Et estce que ta essayé de l'eteindre a la brute? (laisse appuyer le bouton d'allumage)

retire la batterie!

@NawaKo95 : j'ai une formation d'ELECTRONICIEN mais je suis éducateur et viticulteur

le lecteur de dvd ne marche pas, j'ai un message qui demande de redémarrer mais seule la mise en veille marche

donc la solution pour moi c'est :
soit mettre à jour XP et Cie
soit lancer une restauration

@Bamdantag : je préfère attendre que la batterie se vide, en plus ça lui fait du bien

salut,
je complète ma demande :
une de mes taties a un portable compaq presario 700 qui date de 2001 ( XP 900 Mghz ram 256 Mo DD 10 Go)

il ne veut plus s'éteindre ou redémarrer O_o
il y a un message qui demande à redémarer mais seule la mise en veille fonctionne ( le message n'a pas l'air de venir de windows mais d'un logiciel de compaq )
le lecteur dvd bugge souvent

je voudrais savoir si il vaut mieux utiliser l'outil de restauration ou connecter le portable à internet et mettre à jour XP et Cie pour réparer tout ça
le disque dur est défragmenté

merci par avance pour votre avis

quand tu fait redémarrer sa t'affiche quoi?

quand je clique sur redémarrer ou éteindre rien ne se passe
je peux utiliser l'explorateur, diapo photos etc...

et le message pour redémarrer est toujours affiché

t'a essayer de rester appuyé sur le bouton d'allumage, pendant 10secondes?

ça marche, mais pour virer le message et "debugger" le lecteur dvd c'est mieux de restaurer et mettre à jour XP ou de seuleument mettre à jour ?

merci à tous pour votre aide

sa dépend, si t'a déjà le sp3, la mise a jour ne changera rien

j'ai oublié de donner cette info : XP édition familiale version 2002

ça fait un bail qu'il a pas été connecté au web