Bonjours à vous cher foromeurs,

Voila Norton etant arrivé a expiration j'ai décidé de le desintaller afin de changer d'antivirus: AVAST. (version gratuite)

Donc j'ai bien desintallé Norton en suivant l'aide d'un tuto ( je suis aller dans "msconfig" ) ect ect...

Tout c'est bien déroulé!
Mis a part que maintenant je n'arrive pas a installer Avast: ils me disent "il y a eu une erreur lors du processus d'installation" et "voir le journal d'installation"

Donc la je ne sais plus quoi faire, je n'ai peut etre pas telecharger la bonne version ou autre probleme alors si vous pouvez m'aider ce serai avec grand plaisir!

Merci d'avance!

PS: je suis sous xp et si ya besoin d'autre infos pas de problemes.

Norton = Bouse

Avast pareil, mets plutôt Antivir

Lol merci mais là n'est pas la question ^^

Je demande juste de l'aide pour installer avast

Help!!

Avast est très bien Sourd_Noix, j'ai jamais eu de problème avec et il bloque tout ce qui tenterait d'atteindre mon dd.
Bref.
Pour ton problème coco_cramoisi, je te suggère (si tu as correctement désinstallé norton) d'éteindre puis redémarrer ton pc tout simplement, histoire de repartir à 0 au démarrage et qu'aucun autre programme vienne perturber le bon déroulement de ton installation.

Si ça ne marche toujours pas va voir ce "journal d'installation" qui devrait te renseigner sur ton problème plus précisément ;)

Merci Gtamax

C'est ce que j'ai fais mais le probleme a persisté

Quant au journal je ne comprends rien de ce qu'il y a d'écrit: plusieur ligne de differente couleur du genre "syncer: type: use IE settings" et que des trucs dans ce genre...

Je l'ai telecharger sur 01 c'est la version 4._

Si quelq'un a une idée svp parce que je sais plus quoi faire là!

erf, les antivirus c'est la daube à installer parfois quand l'un n'est pas complétement supprimer il peut entrer en conflit avec un nouveau (ça m'a déja fait ça)
Vérifie que tu n'as plus aucune trace de norton, dans ton répertoire d'install etc... Moi j'aurais commencé par le supprimer avec son programme de désinstall, ou avec CCleaner.

ben je crois qu'il y a vraiment plus de trace je n'ai pas que fais "ajout supression" j'ai suivis un tuto vraiment bien...

Le message dans le journal est le suivant:

05.09.2009 11:53:38 general: Started: 05.09.2009, 11:53:38
05.09.2009 11:53:38 system: Operating system: WindowsXP ver 5.1, build 2600, sp 3.0 [Service Pack 3]
05.09.2009 11:53:38 system: Memory: 58% load. Phys:216588/523760K free, Page:1024180/1278052K free, Virt:2071028/2097024K free
05.09.2009 11:53:38 system: Computer WinName: ORDINATEUR
05.09.2009 11:53:38 system: Windows Net User: ORDINATEUR\Utilisateur
05.09.2009 11:53:38 general: Old version: ffffffff (-1)
05.09.2009 11:53:38 system: Using temp:
C:\DOCUME~1\UTILIS~1\LOCALS~1\Temp\_av_inet.tm~a02
376 (125708M free)
05.09.2009 11:53:38 internet: SYNCER: Type: use IE settings
05.09.2009 11:53:38 internet: SYNCER: Auth: another authentication, use WinInet
05.09.2009 11:53:38 general: Install check: Program folder does NOT exist in registry
05.09.2009 11:53:38 general: SGW32P::CheckIfInstalled set m_bAlreadyInstalled to 0
05.09.2009 11:53:44 general: progress thread start
05.09.2009 11:53:44 general: Destination:
C:\DOCUME~1\UTILIS~1\LOCALS~1\Temp\_av_inet.tm~a02
376
05.09.2009 11:53:44 general: Starting download: http://www.avast.com/go.php?verb=get-avast-home&type=cnet&langid=fre
05.09.2009 11:53:44 internet: ERROR:HttpGetWininet, catch returned 0x00002EE7
05.09.2009 11:53:44 general: Download finished from server www.avast.com, result: 0x20000004, server response: 12007
05.09.2009 11:53:44 general: Stats www.avast.com, server response: 536870916
05.09.2009 11:53:44 general: POST result: 0x20000004, server response: 0

en faisant copié coller j'ai remarquer le lien a downloeads
Je vais essayer

essaies de récupérer la dernière version sur la site de avast, peut être est ce une solution.