J'ai commandé du matériel sur eBay le 8 Aout à un vendeur fiable ( 99% d'avis favorable pour plus de 100 000 ventes ) localisé aux Etats-Unis.

Le colis est envoyé en France par UPS.

Hier ne voyant toujours rien arriver, j'ai envoyé un mail à l'entreprise m'ayant vendu le matos pour savoir si ils avaient des nouvelles de mon colis et si ils avaient mis un numéro de suivi. Je viens de recevoir la réponse et le colis a été reçu en France le 17 Aout ...

Ca fait bientôt 10 jours et je ne vois toujours rien arriver, ma question est donc de savoir si ce genre de délai est normal pour un transport français ou si je devrais me plaindre dès aujourd'hui à UPS

Si c'est le cas, sauriez vous m'indiquer la démarche à suivre