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Liste des sujets

Problème Matériel.net !

Tommy_69
Tommy_69
Niveau 10
23 août 2009 à 13:04:31

Salut.

Voilà j'ai commandé une tour complète avec le montage à 30€ le 19/08, payement en 3fois sur Matériel.net.

Depuis Jeudi 20, ma commande est à 65% En traitement et mon premier payement n'a pas encore été émis :d)

315,02 € 19/08/2009 En attente de paiement ...
307,53 € 05/09/2009 En attente de paiement ...
307,53 € 05/10/2009 En attente de paiement ...

Pourquoi ils ne prélèvent pas l'argent ?
C'est normal que depuis 4jours c'est en traitement ?

Je n'ai reçu aucun e-mail mentionnant un quelconque problème de carte bancaire ou quoi que ce soit...

:merci: de m'éclairer.

hennessy34
hennessy34
Niveau 5
23 août 2009 à 13:07:20

Ton 1er payement aura lieu quand tous les articles de ta commande seront disponibles.
En fait tu seras debité une 1ere fois a partir du moment ou ton montage aura commencé.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 23 août 2009 à 13:07:48

Contact les, c'est le meilleur moyen pour avoir les reponses a t'es questions ! : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

Tommy_69
Tommy_69
Niveau 10
23 août 2009 à 13:10:00

Hennessy merci pour ta réponse, tous mes produits sont dispo !
Materiel m'ont même contacté jeudi matin pour me demander si j'avais fait exprès de ne pas mettre de lecteur DVD !
Sachant qu'il m'a dit que le montage commencerai le lendemain du réapprovisionnement de la carte graphique !
Tout était dispo dès Jeudi soir donc le montage aurait du débuter vendredi, je comprends pas... En traitement depuis jeudi soir !

Tommy_69
Tommy_69
Niveau 10
23 août 2009 à 13:13:41

Mafia :d) Je les ai contacté :-) !

M'enfin je trouve ça bizarre.

Wesson
Wesson
Niveau 5
23 août 2009 à 13:15:33

Sois patient gamin, c'est encore la fin des vacances d'été donc moins d'employés, on est actuellement en week-end et un pc ça se monte pas en 2 heures.
Moi, ils ont mis trois jours juste pour m'envoyer un netbook. :hap:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 23 août 2009 à 13:15:48

Oui en effet, c'est bizarre...

Chez matos.net il n'ont jamais mis plus de 72h après le paiement pour recevoir mes commandes :(

sacrijohn
sacrijohn
Niveau 7
23 août 2009 à 13:18:32

Perso j'ai monté mon PC en 2h35 min alors qua c'était la premiere fois j'avais un Intel Quad etc .... deux 4890 OC etc.... :)

das-bootiste
das-bootiste
Niveau 14
23 août 2009 à 13:21:34

ils font des tests ...

Tommy_69
Tommy_69
Niveau 10
23 août 2009 à 13:22:46

Les tests se font après le montage non ?
Dans mon cas le montage n'a même pas commencé !!

das-bootiste
das-bootiste
Niveau 14
23 août 2009 à 13:25:15

oui après le montage , pour vérifier si tout les composants sont en bonne état de fonctionnement

ils testent aussi les cg et dd

Tommy_69
Tommy_69
Niveau 10
23 août 2009 à 13:31:00

Donc s'ils étaient en test, ils auraient mis 75% En montage ou j'sais pas ..
Là ça n'a pas bougé d'un poil depuis jeudi soir ! soit bientôt 3 jours complet !

Tommy_69
Tommy_69
Niveau 10
23 août 2009 à 13:32:57

En tous cas j'espère que c'est juste un soucis de mise à jour de la commande et que tout se passe bien, que les délais seront respectés. :merci: pour vos infos.

ChaineDeLaTNT
ChaineDeLaTNT
Niveau 3
23 août 2009 à 14:05:44

c'est peut-etre juste que il font pas la mise a jour du traitement de commande , tout les jours

Tommy_69
Tommy_69
Niveau 10
23 août 2009 à 19:44:17

Je l'espère !

Tommy_69
Tommy_69
Niveau 10
23 août 2009 à 21:09:19

Un petit :up: Pour avoir d'autre avis car là ça ne bouge tjrs pas !

dunadan63
dunadan63
Niveau 10
23 août 2009 à 21:14:00

Je ne crois pas qu'il y ait de phase "en montage". Il me semble que ça passe directement de "en traitement" à "expédition".

Tommy_69
Tommy_69
Niveau 10
23 août 2009 à 21:27:14

De 65% à 100% ?
Cela m'étonne étant donné que j'ai vu des témoignages en disant que la commande était à 75 ou même 85.. ?!

Tommy_69
Tommy_69
Niveau 10
23 août 2009 à 21:28:55

Des témoignages qui disaient*
Pardon pour la faute de grammaire.

Tommy_69
Tommy_69
Niveau 10
23 août 2009 à 21:29:52

De plus je n'trouve pas ça normal :d) En 4jours toujours pas de prélèvement sur mon compte..

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