Bonjour,
j'ai commandé cette semaine sur PC Look 2 produits, j'ai reçu le colis ce matin enfin "j'ai" n'est pas vraiment approprié vous allez voir.
En fait ce sont mes parents qui l'ont eu, vu qu'ils étaient dehors et que le livreur est passé juste à ce moment là ils l'ont pris et me l'ont filé apres. Si bien que j'ai pas pu vérifier si tout était là....
Et comme par hasard il manque un des deux produits....
J'ai donc envoyé un mail à PC Look pour les en informer et demander la réexpédition de l'article manquant (bien écrit et poli, c'est ma première commande chez eux et tout même si apres coup je me rappel avoir fais une faute d'ortographe )
pensez vous qu'ils vont me le renvoyez ? Parce que bon j'aurais pas perdu beaucoup (~ 8€) mais bon ça fait ch*** quand même.
Merci

Le produit manquant est inscrit sur le bon de livraison que ta eu avec ton colis ???

oué oué, yavait une feuille dans le colis avec les deux références des deux achats avec le nombre et tout (donc 1 pour chaque) et dedans ya qu'un seul article

PS : j'avais eu un blème de ce type chez GrosBill une fois, j'avais envoyé un mail ils m'avaient dit que je recevrais un autre colis, ce qui a été fait.

Ah ok...

Je ne connais pas PC Look, je ne sais pas s'il sont sérieux ou autre.

Pérso, je les appellerais, tu est plus sur d'avoir une réponse rapide que par mail

lol

je viens de voir ce fameux site ^^.

J'adore le "nous contacter"

http://www.pc-look.com/boutik/contact_us2.php

je cite => "" Ou, par téléphone : 01 41 44 13 26 de 10h à 13h. ""

Eh ben , ils ne s'encombre pas trop avec la secrétaire, un créneau horaire de 3 heures pour les appels

ok, je vais voir ça.
Mais je m'étais renseigné avant de passer cette commande et apparement les critiques étaient bonnes !

Mais tu vas le recevoir, si il est écrit sur la feuille,ils ont simplement fait 2 colis

ah ?! merci de me rassurer, mais ce qui me paraissait étrange c'est que les 2 article étaient en stock...
Peut être les ont-ils envoyé part divers point de fournitures, je reposterai pour vous dire tout ça