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Question SAV cdiscount

TrAfT_CaRiSsAn
TrAfT_CaRiSsAn
Niveau 10
19 juillet 2009 à 01:21:21

Salut j'ai renvoyé ma CG au SAV cdiscount car elle avait des pb techniques (je pense qu'elle a un peu cramé). Ils ont reçu le colis et m'ont dis qu'il l'ont envoyé à un centre de réparation agréer par la marque de ma CG (Nvidia). Vont-ils vraiment réparer ma CG ou ils vont se contenter de me rembourser ? Car j'ai déjà des projets pour acheter une CG.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 19 juillet 2009 à 01:31:56

Le SAV Cdiscount est aussi " discount " :hap:

Pour faire court il est vraiment très mauvais :ok:

Bonne chance

_____
Liban :bave:
R.I.P MJ :snif2:

TrAfT_CaRiSsAn
TrAfT_CaRiSsAn
Niveau 10
19 juillet 2009 à 01:37:10

Non mais ils l'ont envoyé en réparation, ils vont vraiment me la réparer ou se contenter de me rembourser ?

MancheSexuel
MancheSexuel
Niveau 7
19 juillet 2009 à 01:37:51

Ca dépendra du problème technique

Luddaateam
Luddaateam
Niveau 18
19 juillet 2009 à 01:42:51

si elle est cramer, il te la rembourseront ou remplacer que si la cause de l'incident est du a un problemes technique, si a cause de l'utilisateur se n'est pas pris en charge pas la garantie

TrAfT_CaRiSsAn
TrAfT_CaRiSsAn
Niveau 10
19 juillet 2009 à 01:49:30

Non je n'ai rien fait, elle a surchauffer je pense à cause de GTA IV qui l'utilise à 99% et aux rendus en 3D que je fais. J'ai :

Résolution qui changent tout seul de façon aléatoire en 800x600 16bits
Gel d'images en cours de jeu
Baisse de performance constatée
Pilote graphique ne répondant plus
Traces blanches après mise en veille de plusieurs heures qui reproduisent les fenêtres windows et les suivent.
Température excédant les 70°C en benchmark (minimal, fenêtre)
Artefacts en jeu

TrAfT_CaRiSsAn
TrAfT_CaRiSsAn
Niveau 10
19 juillet 2009 à 18:48:10

:up: ,à ce stade la ça se répare ?

Luddaateam
Luddaateam
Niveau 18
19 juillet 2009 à 18:56:18

sa dépend, je suis pas réparateur mais tu peut etre sur que si il répare sa te sera facturer

TrAfT_CaRiSsAn
TrAfT_CaRiSsAn
Niveau 10
19 juillet 2009 à 22:55:39

Non c'est sous garantie.

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