Bonsoir,

Alors je vous explique mon problème.

J'ai acheté sur cdiscount une clé tnt hd (j'ai un écran full hd d'où l'interet d'avoit la tnt hd), une clé basic v5. Et là gros problème quand je lance le logiciel, il plante aussitôt mais seulement quand ma clé est branchée (quand elle ne l'est pas, le logiciel s'ouvre mais biensûr ne me sert à rien). Je précise que j'ai bien installé tous les drivers, j'ai essayé de redémarrer, réinstaller maintes et maintes fois, rien à faire.

Du coup j'ai demandé à me faire rembourser, et j'ai acheté une marque plus connue et répandue sur le net (dans le domaine en tout cas).
C'est une AverMedia volar black HD, je l'ai reçue ce soir. Je l'installe (c'est biensûr un autre logiciel), et là oh surprise, exactement le même problème !! Même windows media player ne trouve pas de tunner tv.

Bref je sais que c'est une question assez spécifique, mais je vous en prie, AIDEZ-MOI, car là ça peut venir que de mon pc.

Merci d'avance

Quand tu dis que ca plante ? ca veut dire quoi exactement ?

message d'erreur ?

je lance ça affiche le logo du logiciel et de-suite ça crash :

"nom du logiciel" application a cessé de fonctionner

Rechercher une solution en ligne et fermer le programme

Fermer le programme

Quel systeme d'exploitation tu as ? xp ? vista ?

Ton logiciel est bien compatible avec ton OS (= systeme d'exploitation) ?

Si c'est le cas c'est peut etre un probleme avec windows et dans ce cas la seul chose a faire... formater ton pc.

je ne suis pas totalement novice en informatique. Ma config est dans mon profil. Je suis sous vista 32bits et les clés sont bien compatibles vista, le problème ne viendrait donc pas de là.

Alors dans ce cas tu dois avoir un conflit avec windows.

Mise a part passez un coup de Ccleaner et regcleaner je vois pas ce que tu peu faire.

A mon avis tauras pas le choix, faudra le formater.

OY !

Merci pour ton aide. Le formatage effacerait toutes mes données sur mon DD ?

bon j'ai dld Ccleaner et regcleaner.
Je vous tiens au courrant si y'a du changement

Oui le formatage effacera tout a moins d'avoir une partition avec tout dessus... ok tiens nous au courant

le Ccleaner n'a rien arrangé, et le reg ne marche même pas

re

PLEASE HELP

Ta essayer en mode compatibilité ou cas ou ?
Si ta pas essayer, fait le.

Sinon, regarde sur google, généralement tu trouve des réponses adéquate en tapant le model avec le message d'erreur en gros "A cessé de fonctionné".

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ok merci je vais essayer

ça marche pas et j'ai rien trouvé sur google