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Liste des sujets

la SAV de logitech

represente9-2
represente9-2
Niveau 5
23 avril 2009 à 10:16:18

Salut ,

voila j'ai un problème avec mon g25 et voudrais contacter la SAV de logitech ,le problème c'est que dans leurs site je trouve pas la SAV ,comment faire ? :-(

PiwateDuNet
PiwateDuNet
Niveau 10
23 avril 2009 à 10:19:22

Peut être ouvrir les yeux ? de temps en temps ça marche :rire:

http://logitech-fr-emea.custhelp.com/cgi-bin/logitech_fr_emea.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=6918

represente9-2
represente9-2
Niveau 5
23 avril 2009 à 10:27:35

jy suis deja aller ici mais pas de numero de tel

PiwateDuNet
PiwateDuNet
Niveau 10
23 avril 2009 à 10:32:37

OMG tu le fais exprès toi? C'est pas possible d'être aussi nul (et bête). :ouch2:

Support technique (Hotline) +33 (0)1 57 32 32 71

represente9-2
represente9-2
Niveau 5
23 avril 2009 à 10:36:27

bon j'ai trouver ,c'est juste que c'est la 1ere fois que je contacte une SAV ,sinon je ça coute combien par min c'est pas préciser

PiwateDuNet
PiwateDuNet
Niveau 10
23 avril 2009 à 10:37:58

Contact les par mails avec une demande de RMA, c'est beaucoup plus simple, logitech dispose d'un des meilleurs sav que j'ai rencontré, ils m'ont livré un Z5500 sans reprendre l'ancien.

http://logitech-fr-emea.custhelp.com/cgi-bin/logitech_fr_emea.cfg/php/enduser/ask.php

represente9-2
represente9-2
Niveau 5
23 avril 2009 à 10:40:55

ah mais si j'ai un problème uniquement au pédalier ,ils vont m'envoyer uniquement le pédalier ou tout le g25 complet ?

et dois-je leurs prouver que ma garantie n'est pas encore finie ?

represente9-2
represente9-2
Niveau 5
23 avril 2009 à 12:14:27

voila j'ai compris que veut dire "Order_ID" qu'est ce que je dosi mettre

represente9-2
represente9-2
Niveau 5
23 avril 2009 à 12:17:32

j'ai un autre problème je n'ai pas de PID ou de S/N avec mon g25 ,juste le P/N ,mais ils disent que je dois le remplir obligatoirement

represente9-2
represente9-2
Niveau 5
23 avril 2009 à 12:20:25

bon c'est bon j'ai trouver le PID

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