clic droit sur poste de travail>propriétés>gestionnaire de périphériques
est ce que tout est bien installé (pas de ligne avec un point d'interrogation ou d'exclamation) ?
fais un screen au besoin
ensuite, démarrer>executer >services.msc
vérifie que "audio windows" est bien activé
quand tu lances le lecteur windows media, est ce qu'il se lance, ou il te met un message d'erreur