Bonjour à tous .
J'ai commandé un ordinateur sur materiel.net avec les composants , l'option montage etc ...
Et voilà que je reçois un mail de leur équipe :

////Bonjour,

Votre commande est toujours en attente. Le paiement par carte bancaire a été refusé par votre banque suite à une erreur de saisie de vos coordonnées bancaires. Merci de bien vouloir nous contacter dès que possible pour saisir à nouveau vos coordonnées bancaires.

Cordialement,
L'équipe commerciale Materiel.Net ////

Et là ça me parait vraiment louche , même si je sais que le site est réputé comme étant sérieux ...
J'ai pas envie de payer deux fois mon ordinateur , et j'ai pense que j'ai vraiment fais attention lors de la saisie comme pour tout mes achats en ligne ...

Je vous demande alros qu'en penser ? ^^

Pour éviter toute possibilité de Phishing, contactes les par telephone, c'est le moyen le plus sûr et le plus rapide.

J'ai appelé et il me propose soit d'annuler la commande et la repasser ... soit de leur donner mes coordonnées bancaire par téléphone ...
La 2 ème proposition m'arrangerais mais ce n'est pas un peu étrange ( pour ne pas dire risquer ) de donenr ce genre d'information au service client ?

J'aimerais une réponse svp

çà m'est arrivé aussi!
Pas de souci: tu les contactes par mail et normalement ils t'envoient je ne sais plus quoi qui te permet de donner tes coordonnées en toute sécurité!
Mais je ne me souviens plus très bien car çà fait très très longtemps que je n'achète plsu rien chez étant très déçu pour divers raisons!
Voilà
HENRI

Merci , alors je vais voir si ils répondent à mon mail , mais au téléphone il n'a pas été question d'un re-paiement en ligne ... vous pensez que je dois donner mon numéro par téléphone sinon ?

Salut, je profite de ton topic.

Je viens de moi aussi passer commande et j'ai fais mon gros boulet, je me suis trompé dans le choix de carte, j'ai mis mastercard au lieu de visa.

ça change quelque chose ? ils vont annuler ma commande ?

Tu verras par toi même.