bonsoir,

Le PC HP de mon salon démarre, mais reboote au moment de charger Windows, et propose le mode normal, sans échec, etc...

Il boote bien en sans échec. J'ai d'ailleurs essayé une restauration du système à une date antérieure, mais aucune date n'est proposée.

J'ai aussi utilisé le Recovery Utility pour restaurer Windows, sans succès.

Que faire selon vous ? merci

Utilise MBAM en mode sans-échec avec prise en charge du réseau :
http://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html

Ok merci j'essaie ça et je te dis ça

J'ai fait le scan et supprimé tout ce qu'il m'a trouvé, mais toujours le même problème.

La solution la plus efficace que je connais s'est de formater. Après plus de problème.

D'abord, faire f8 et choisir "Désactiver le redémarrage eb=n cas d'erreurs". Revenoir ici et mettre le code d'erreur du BSOD.