bonjour,

voila hier j'ai commandé un pc portable et une imprimante chez ldlc, hors comme un con j'ai trouvé le matos à 100€ moins cher ailleurs.
Je les ai donc mailé pour annulé la commande, sauf qu'elle a déjà été débitée et est en cours de préparations.

Ils m'ont dit que je pouvais me rétracter à la réception ou refuser le colis.
le problème c'est que c'est un transporteur indépendant et je pense ne pas être là à la reception. Je fait quoi ?!
J'appelle le service quand je reçois le colis et le je leur dit que je n'en veux pas et qu'ils leur revois ?! ça marchera ?!
ou alors il faut que je contact un service de chez ldlc ?!

Et serai-je remboursé à 100% ?

merci à vous

Bonjour!
Je ne les connais pas très bien mais pour annuler il n'y a rien de mieux que le téléphone!!!!
Les mails çà marchent pas!
Tu peux refuser le colis!
Mais bon....!
Bon courage!
HENRI

J'ai eu le même problème, moi étant chez moi j'ai pu refuser le colis comme LDLC me l'as dit et hop rembourser en un rien de temps.