bonjour
Jai acheté ya 13 mois un pc packard bell avec vista famille premium, j'ai gravé sans erreur mes deux DVD de sauvegarde. Ce jour je tente de restaurer usine et sa plante o deuxieme cd. jappelle mon vendeur qui me dit vous netes pas le seul...Jappelle la online qui ne ve rien entendre et me demande 90 euros pour menvoyer une sauvegarde. JE suis furax, FURAX aidez moi et meme aidez nous je dirais... merci

Normalement tu dois avoir l'Os et les drivers sur une partition caché de ton disque dur , les DVD de sauvegarde sont fait pour récuperer le système si tu as cassé la partition caché.
Pour avoir accés à l'installation par le disque dur , enlève le DVD de ton lecteur et au boot du PC ? TAPES F8 ou F12 (je ne sais plus) et normalement tu demarreras sur la partition cachée , qui te permettras de faire un installation usine.

merci pour ta reponse javais pas envie de payer deux fois vista