Bonjour tout le monde, ma soeur possède un portable hp et depuis quelque temps elle n'arrive plus à détecter le réseau qu'on utilise à la maison alors que moi j'y arrive parfaitement. Quand je regarde dans le gestionnaire de périphériques, il est mis qu'ils fonctionnent tous normalement mais pourtant quand, dans la connection réseau, on diagnostique le problème, il est mis "aucune carte de réseau sans fil n'est installée et configurée sur cet ordinateur"

pouvez vous m'aider a regler ce probleme car je m'y connait pas super bien dans les programme des ordi

ps: elle est sous vista

personne ne sait?

Quel type de réseau ? Quelle utilisation ? ...
Et quelle est votre configuration TCP/IP ?

Il y a des problèmes pour les réseaux entre xp et vista qui nécessitent une MAJ KB922120 il me semble.

c'est un réseau en wifi, pour une utilisation familiale

comment on connait la config TCP/IP?

Clic droit sur la connection, propriétés, TCP/IP

le probleme c'est qu'aucune connections n'apparait dans les choix donc je cherche chez moi mais quand je clique sur la connection il y a pas tcp/ip

Vous êtes connecté comment exactement ?

via un routeur sans fil, ce qui est bizarre c'est que tout le monde peu s'y connecter sauf elle, si je reformate son ordi sa peu regler le probleme?

Essayes déjà de réinstaller simplement les pilotes de sa carte réseau.
D'après ce que tu dis au début c'est comme si aucun pilotes sans-fil n'était installé.

comment on les réinstallent, elle me dit qu'elle n'as pas de CD(dsl si ça se trouve c'est tout con mais sa fait deux heure que je cherche et mais neurone commence à griller XD)

bah tu les télécharges sur internet...

Il doit y avoir un commutateur pour la carte réseau sans-fils. (pour ceux qui ne comprennent pas le français, je traduit: il doit y avoir une switch on/off pour le reseau sans-fils.)

Me demande pas où elle est. Consultes le manuel de l'utilisateur du portable.

700 ou 800 formatage et réinstallation de Windows ne règleront rien.

le bouton pour le reseau sans fil est bien activé^^

par contre lorsque je veux réinstaler la carte réseau l'ordi me met plein de choix différent, comment savoir celui que je doit prendre?

pleins de choix de quoi ?

il me demande quelle carte réseau je veux installer parmis plein de choix différent

Tu vas sur le site du constructeur de ton pc et tu prends les drivers pour ton modèle de pc portable.

merci d'avoir répondu mais je trouve pas alors j'abandonne pour aujourdhui

bonne fin de journée

lol ok

Je viens de réaliser. Le portable est sous vista.... vas sur Windows update.