bonjour
j'ai en effet demandé le retour au sav, mais j'ai eu un problème et donc je ne peux pas l'envoyer (mon laptop) avant les "7 jours"...

est ce que si je n'envoies pas mon laptop je vais plus avoir de garantie? ou bien dois je faire une nouvelle demande de retour au sav? merci

c'est bien un problème de ton matériel ou alors c'est une demande de rétractation ?

si tu a bien un probleme, il faut que tu fasse une nouvelle demande car au bout de 7 jours le numéro de retour n'est plus valide.

Au pire tu les appels, le numéro de matos.net n'est pas un numéro surtaxé

ok merci

( ps : c'est un problème )

( désolé double post)