Salut tout le monde.

J'ai eu un soucis avec mon ordinateur portable qui est donc en SAV depuis le 21 décembre. Le SAV a très vite decelé un probleme avec le disque dur (dont ils ont reçu le nouveau) mais aussi de la carte mere (qui depuis n'a toujours pas été reçu). A chaque appel de ma part on m'annonce toujours qu'ils vont faire une relance mais a chaque fois rien ne bouge.

Pensez vous qu'il puisse recevoir un jour cette carte mere sachant que mon ordinateur portable date de plus de 1 an ? Sinon que puis-je faire ?

Merci !

marque du pc ? où l'as tu acheté ? c'est un peu vague tout ca...

Désolé c'est un Asus (Z92T) acheté chez Auchan en octobre 2006. Il est actuellement au service Extension de garantie de chez Auchan (= SAV Supporter).

T'es pas prêt de le revoir ton PC, s'il est en extension de garantie, faut leur foutre la pression en disant que tu vas leur faire une pub de merde, là c'est toi qui est dans ton droit puisque tu as payé l'extension de garantie, tu les tiens alors il faut pas hésiter à monter le ton. Même si ça te coute quelques lettres, ... Normalement ils vont se bouger ... enfin j'espère pour toi.

Bon courage!!!

le mieux c'est encore que tu débarque à auchan en jouant la carte du type énervé qui veut voir un responsable sinon rien...

et si il est pas là tu demandes le cadre

et là ca passe sans problème, surtout si tu menace en plus de porter plainte si tu n'obtiens pas ce que tu veux

voilou bonne chance c'ets à mona vis la meilleure solution

Ok merci en tout cas ça me fait bien chier j'en aurai bien besoin en ce moment ... j'avais pensé à un "remboursement du pc" mais je sens bien le bon d'achat bien vaseux ...