que tu sois sous xp ou vista il faut toujours faire les mises a jour windows update
sur xp c´est par le site de windowsupdate.com
sur vista il est implanter dans le panneau de configuration
met aussi les dernier pilote carte graphique, carte son et directx9.c
voila sinon je ne voit pas trop
au pire tu ramene ton pc s´il est sous garantie et il te diront d´ou ca viens ou tu l´as acheté.