Question
Votre ensemble de haut-parleurs numériques Z-5500 émet des bruits d´alimentation secteur, sous forme de claquements.
Réponse
Certains utilisateurs de l´ensemble Z-5500 et de X-530 ont déjà été confrontés à ce problème. L´enquête menée par Logitech sur ce problème indique que celui-ci se produit dans un nombre d´environnements limité.
Chez Logitech, nous nous assurons que nos produits répondent à des normes de qualité élevées et nous efforçons de garder nos clients satisfaits. Nous avons trouvé une solution technique qui est maintenant intégrée à l´ensemble de haut-parleurs numériques Z-5500. Pour les clients qui rencontrent ce problème et pour lesquels le dépannage n´a rien résolu, Logitech a le plaisir d´échanger gratuitement l´ensemble de haut-parleurs numériques Z-5500 contre le même modèle de haut-parleurs (sur présentation d´un reçu valide).
Pour les utilisateurs du système audio surround X-530 qui rencontrent ce problème et n´ont trouvé aucune solution adéquate auprès de notre Service clientèle, Logitech offre la possibilité de rembourser le prix d´achat (sur présentation d´un reçu valide).
Veuillez noter que Logitech vous demandera de retourner l´ancien système.
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