Mais non, il parle des identifiants de connexion, avec chiffres+lettres.
Normalement ça t´est donné à la souscription, ou alors tu reçois ls papiers par la poste.
Sinon passe dans une agence FT. Je sais pas s´ils pourront te les donner mais en tout cas ils peuvent faire la demande pour les envoyer par courrier.