bjr, depuis 4 jour a chaque fois que je veux installer une web-cam/appareil numerique ca ne marche pas et ca me marque ca en message d erreur "ptpusb.dll" ?

voir meme des moments mon pc redétecte ma souris, ect ect et j est galere pour installer mon imprimante..

Décris clairement le message d´erreur stp (ou screen)

ben dés que je installer une web-cam /imprimante ou autre le ou les drivers fourni ne marchent pas et j ai ca en message ptpusb.dll , j ai matter sur google et apparament ca viendrais d une mauvaise corrspondance entre pc et materiel mais le fichier que j ai dl est un fichier avec des smboles mecanique dedans , je fais comment pour le mettre?Je le glisse dans le win32 ou autre?