salut à tous,

voila en septembre j´ai envoyé mon portable à faire réparer, les semaines passent, ils commendent une nouvelle carte mère, et la semaine dernière ils me disent qu´elle va bientot arriver et tout et aujourd´hui patatra !! ! je recois un coup de téléphone comme quoi mon ordi a été volé ^^

est-ce qu´il y a déja eu des cas similaires pour vous ?? ? Bon le portable je l´avait acheté y´a 2 ans au prix de 1099 euros. Ils m´ont dis qu´ils allait donc faire marcher leur assurance pour avoir quelque chose. Mais ma question était de savoir combien est-ce qu´il pourraient me dédomager ?? ? je suppose que j´aurais jamais 1099 euros mais est-ce qu´ils pourraint me proposer un nouveau portable ou pas ?? sachant qu´ils ont dis qu´ils allaient tout faire pour que je ne soit pas laisé.

regarde sur leur sites internet s´ils en ont un, et ragarde leurs clauses car il y a surement quelque chose sur le vol

Peut être que si tu dis qu´il y avait des info ultra importante dessus, ils te donneront + de 1000€ ? + les dommages et interet, ... ya surement un moyen d´y gagner

pour ne pas le citer c´est chez packard bell qu´il a été volé...

bylox --> le problème c´est que je l´ai envoyé entièrement formaté donc y´a plus rien dessus !! !

Si tu va au tribunal de proximité tu obtiendras des dommages et interêts. La présence d´un avocat n´y sera pas nécessaire, mais tu peu obtenir bien souvent les conseils d´un avocat gratuitement grâce à ta ville.
Tu peux aussi faire appel à une association de consommateur dont les frais assimilés a un conseil juridique seront automatiquement et intégralement remboursés.

Sinon, pour ton histoire, je trouve ça plutot marrant

A ben.... merde :D
Ben, alors normalement tu aura juste un pc de rechange, +- équivalent (normalement, ils s´arrangeront pour te refourgé de la grosse merde noname, ou des invendus ). essaye peut être de jouer sur le temps, que tu l´utilise pour tes études/ton travail, que t´en a absolument besoin, ils seront obliger de t´en donner un autre plus vite !

dis que t´avais plein de logiciel bien cher sur ton PC et que tu veux etre remboursé (photoshop+pack office = 1500€ deja)

+1 necro, j´avais oublié les association de consommateur !
attends que qq1 te donne un lien pour ca

1230_leretour, ils à dit qu´il était formaté l´ordi...

Dernier conseil, si tu vois ton PC en vente sur ebay, demandent leur de te faire un prix !

lol^^

ouais ben le problème c´est que j´en ai super besoin pour les études.