Dorian, si tu souhaites plus d´infos sur la formation de technicien d´assistance informatique, c´est ce que j´ai fais, à l´AFPA.
A noter qu´il s´agis en gros de la même chose qu´un BTS maintenance informatique, avec moins de periodes en entreprise et sur seulement 11 mois, donc en gros tu te tapes le même programme qu´un bts, mais en moins de temps, donc tu essayes d´en retenir un maximum, mais y a forcement des trucs qui passent à la trappe, du genre 15 jours sous linux avec des TP portant sur red hat alors qu´on te file uniquement fedora core 3, de longues scéances de lecture des cours cisco (trés trés pénible) qui te permettent grace a des tests de tenter d´obtenir la certification cisco, si tu l´obtiens c´est assez utile, c´est reconnu dans le métier.
par contre tu te tapes de longues journées sans voir le prof a galérer dans ton coin (ou en groupe), mais bon, ça te permet d´apprendre a te débrouiller seul.
Là ou je serai un peu plus critique sur cette formation, c´est a propos du matos qu´on te fournit, le jour ou on nous a filé des becanes a demonter entierement et remonter, il s´agissait de vieux fossiles avec 16 mo de ram, trés loin de la realité d´aujourd´hui donc...